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★夏季セール対象商品  
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 日曜の昼、午後3時  
 
 
     
    03-3988-6241  
 
 
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利用案内

商品注文方法

東京・池袋のショップとフジゲンカスタムハウス池袋 オンラインストアでは、楽器販売のあるべき姿を目指して、
楽器を楽器として、 1本ずつ丁寧に販売することを心掛けております。良い形で販売し、良い形でお買い求め頂き、
長く楽器をご愛用頂けるように、 直営店ならではの丁寧な販売に努めております。

<FUJIGEN CUSTOM HOUSE WEB SITE>


商品ページの構成についてご案内致します。



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⊂ι奮詰廖価格、重さの記載があります。重さは、入荷品を都度、計測しています。

クリックすると、複数の画像を拡大された状態でご覧頂けます。
 画像は入荷の都度、更新しており、画像の現物そのものをお届け致します。

い潅輅犬里手続きや、お問い合わせは、こちらからお願い致します。

ジ鎚未粒擺錣砲弔い董⊆尊櫃某┐辰憧兇犬燭海箸覆匹髻入荷の都度、更新しています。

仕様表です。細かなパーツ類の型番など、ご確認下さい。

Д罅璽供璽譽咼紂爾任后5垢靴韻譴弌△感力をお願い致します。

※店頭と、当オンラインストアは、販売している商品の在庫が共通しています。
 (同じ1つの個体を、店頭とオンラインストアの両方で販売しています。)
 そのため、ご注文のタイミングによりましては、売り切れてしまっており、商品をご用意できない
 場合がありますので、ご了承下さい。

※店頭と共通の在庫の為、店頭で試奏された楽器をお届けする場合も多くありますので、ご了承下さい。
 弊社スタッフ以外の手に触れていない楽器をご希望の場合は、フジゲン工場が運営する
 工場直送のwebショップをご利用下さい。 その場合、当店での保証対応等は致し兼ねます。




お支払について

お支払方法は下記のとおりとなっております。

■ クレジットカード決済

■ 銀行振り込み(前払い)

■ 代金引換(ヤマト運輸 宅急便コレクト)

■ コンビニエンスストア決済

■ ネット銀行決済

詳しくは、下記詳細をご覧下さい。

ご注文を頂いた後、確認メールを送信いたしますので、
お支払い金額をご確認ください。


◆クレジットカード

VISA/MASTER/JCB がご利用いただけます。

<ご注意事項>
・3Dセキュアによる認証を行っておりますので、クレジットカードに
 ご登録されているパスワードのご入力をお願い致します。



◆銀行振込(前払い)

注文完了後に、フジゲンより自動配信メールが届きます。
(この時点では、振り込み口座のご連絡はありません。)
別途、フジゲンより、指定の銀行口座のご案内メールをさしあげます。

ご注文から7日以内にご入金のお手続きをお願い致します。
ご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので
予め、ご了承ください。

<ご注意事項>
・商品発送は、ご入金確認後になりますのでご了承下さい。
・振込先は指定の銀行口座のみになります。
 指定口座以外(郵便局等)での受付は致し兼ねますのでご了承下さい。
・振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。



◆代金引換

ヤマト運輸「宅急便コレクト」にて商品発送いたします。

ご自宅でお支払いが可能です。
配達前に、ヤマト運輸のドライバーより確認の電話がありますので、
事前にお支払い準備が可能です。
また、お届け時間の指定も可能です。

<ご注意事項>
・配送ご希望日は、ご注文日から7日先以内に限らせて頂きます。
・現金でのお支払いの他、クレジットカードや電子マネー、デビットカード
 での決済も可能です。詳細は「コレクト」についてヤマト運輸様にご確認下さい。

〜代金引換手数料金について〜

■1万円未満 324円
■1万円以上 〜 3万円未満 432円
■3万円以上 〜 10万円未満 648円
■10万円以上 〜 30万円未満 1080円

なお、買上金額が合計30万円以上の場合は
代金引換はご利用出来ませんのでご了承下さい。
代金引換手数料金は、当サイトでの注文時に加算されます。


◆コンビニエンスストア決済

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートにて
お支払が可能です。

ご注文時イプシロンから払込票(払込番号)のURLをメールにて連絡致します。
コンビニ店頭で、送付された払込票でご入金ください。

ご注文から7日以内にご入金のお手続きをお願い致します。
ご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので
予め、ご了承ください。

<ご注意事項>
・システムの都合上、30万円未満のお取り扱いとなります。
・商品発送は、ご入金の確認後になりますのでご了承下さい。
・手数料は発生致しませんので、商品代金のみのご請求となります。


◆ネット銀行決済

ジャパンネット銀行、楽天銀行の口座をお持ちのお客様は
ネットバンクでのご決済もご利用頂けます。

 

配送について

■配送先に指定して頂けるご住所は日本国内に限ります。
 海外への発送は承りかねますので、予めご了承下さい。

■営業日の正午までに、ご決済(前払い)、もしくはご注文(後払い)の完了が確認できた場合、当日の発送が可能です。

■配送料金について
○お買上金額が合計10,800円以上の場合
→無料です。(弊社が負担します。)

○お買上金額が合計10,800円未満の場合
→別途送料が972円かかります(日本全国共通)

■その他の注意事項
○北海道・九州・四国・沖縄へのお届けの場合、配送に2日かかります。

○配達日時指定が可能です。
 ※到着日時指定の場合でも、交通事情により到着が前後することがございますのでご了承下さい。
 ※配送時間帯指定サービスは目安としてご利用下さい。
 ※到着時間帯は、

【午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時】

 の中からお選びいただけます。


○その他、ご希望がある方は、注文画面・商品送付先の「備考」欄にご記入下さい。

消費税について

すべて税込金額を表示しております。
(1円未満消費税端数切り捨て)

返品について

1.返品についての注意事項
万が一不良品が発生した場合
弊社商品は厳密な検査後に出荷していますが、お届けした商品に万一不具合、
配送途中の破損などがございましたら至急弊社窓口までご連絡ください。
(ご連絡方法は電話・ファックス・e-mail のいづれかです。
 電話連絡は弊社営業時間内のみの受け付けになっておりますが、
 ファックス・e-mail は24時間受け付けております。)
弊社で早急に対応させていただきます。

返品条件について
返品は基本的に受け付けておりません。

ただし、以下の条件を満たしている場合は可能です。
・ 弊社に起因する破損や不良品。
・ 注文と異なる商品が到着した場合。
・ なおかつ上記条件を満たした上で、商品到着後7日以内に
弊社にご連絡を頂いた場合。
(ご連絡方法は電話・ファックス・e-mail のいづれかです。
 電話連絡は弊社営業時間内のみの受け付けになっておりますが、
 ファックス・e-mail は24時間受け付けております。)

以下の場合は返品不可能となります。
・ 商品到着後、7日を越えてしまっている場合。
・ 商品に付属しているものを紛失された場合。
・ お客様のご都合による返品。
・ お客様による傷や汚れが生じた場合。

その他下記「返品条件についての注意事項」をお読みください。
返品条件についての注意事項

●ボディーのボカシ(バースト)カラーについて

3トーンサンバーストなどのボディーボカシ(バースト)について、
厳密な工程管理の下、着色作業を行っていますが、
手作業のため若干ですが個体差が出ることがあります。
こういった内容での返品は受け付けることが出来ませんのでご了承ください。

●セットアップ等の品質面での返品について

弊社商品の品質基準は、フジゲン独自の品質基準に従っています。
(外観検査、弦の巻き方、弦高調整、ネック調整、
 ピックアップマイク調整等のセットアップ全般)
品質面での返品について、弊社が「フジゲン品質基準をクリアーしている」
と判断した場合は、お受けすることが出来ませんのでご了承ください。
なお、品質基準はこれまでのOEMで得たノウハウを元に設定されていますので
ご安心ください。
 
返金について
お客様から商品到着、弊社にて商品の状態を確認後、弊社が認めた場合に限り、
返品時の運賃を弊社負担とし、商品代金も返金致します。
その際、お客様指定の銀行口座に振込みにて返金致します。
ただし、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものを対象とさせていただきます。
(ご連絡方法は電話・ファックス・e-mail のいづれかです。
 電話連絡は弊社営業時間内のみの受け付けになっておりますが、
 ファックス・e-mail は24時間受け付けております。)
 
 

 

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